CH-01 / FEEDBACK CHANNEL

反馈通道 - 提交内容补录与访问异常

针对“12隐藏空间开启攻略查配置”与“12隐藏空间开启攻略问题反馈”两类需求,本站提供内容补录与访问异常反馈渠道。每日10点至18点响应,24小时内给出处理结果。

平台登录页面显示对照更新 收藏游戏平台当季版本须知 12隐藏空间开启攻略查配置 12隐藏空间开启攻略问题反馈

SEC-01 / CHANNELS

联系渠道

以下三类渠道均可提交内容补录与访问异常。

信封与电路轨道构成的邮箱图标 24小时内处理

CH-01 / 邮箱

内容补录与访问异常

适用于提交缺失机型、补充处理器系列条目、上报页面无法访问。

email@hide-space-coloros.com.cn
内容补录 访问异常
电话听筒与信号弧线构成的图标 直接沟通

CH-02 / 电话

紧急问题同步

适用于需要当日确认收录状态、定位访问阻断问题。

17681432150
当日确认 10:00-18:00

SEC-02 / PROCESS

反馈处理流程

每日10点至18点人工响应,按批次核对并返回处理结果。

1

提交反馈

将问题描述、机型、处理器型号与系统版本发送至邮箱,或直接致电说明。若反馈属于“12隐藏空间开启攻略问题反馈”,请同时注明当前 ColorOS 版本。

2

每日响应

每日10点至18点人工响应,确认是否已收录、访问链路是否正常。

3

结果返回

24小时内给出补充或修复结果,处理结果按批次编入每日更新流,用于生成平台登录页面显示对照更新。

箭头与圆形构成的反馈流转示意图

SEC-03 / TYPES

常见反馈类型

展开标签查看建议提交的信息范围。

内容补录

当需要“12隐藏空间开启攻略查配置”但处理器系列下缺少对应条目时,可提交机型与配置参数,本站按处理器型号归档。

步骤纠错

当图文步骤与实际开关位置不一致时,可附上系统版本与界面截图。

版本适配

ColorOS 12.0、12.1、12.2 存在差异时,可反馈版本号与对应界面位置,用于当季版本对照。

访问异常

页面打不开、检索无结果或筛选失效时,可注明入口位置与访问时间。

其他建议

针对索引结构、标签层级或每日更新对照表的整体建议。