24小时内处理
CH-01 / 邮箱
内容补录与访问异常
适用于提交缺失机型、补充处理器系列条目、上报页面无法访问。
email@hide-space-coloros.com.cnCH-01 / FEEDBACK CHANNEL
针对“12隐藏空间开启攻略查配置”与“12隐藏空间开启攻略问题反馈”两类需求,本站提供内容补录与访问异常反馈渠道。每日10点至18点响应,24小时内给出处理结果。
SEC-01 / CHANNELS
以下三类渠道均可提交内容补录与访问异常。
24小时内处理
CH-01 / 邮箱
适用于提交缺失机型、补充处理器系列条目、上报页面无法访问。
email@hide-space-coloros.com.cn
直接沟通
CH-02 / 电话
适用于需要当日确认收录状态、定位访问阻断问题。
17681432150
书面材料
CH-03 / 地址
适用于提交截图打印件或文档说明的书面渠道。
辽宁省沈阳市浑南区创新路168号SEC-02 / PROCESS
每日10点至18点人工响应,按批次核对并返回处理结果。
将问题描述、机型、处理器型号与系统版本发送至邮箱,或直接致电说明。若反馈属于“12隐藏空间开启攻略问题反馈”,请同时注明当前 ColorOS 版本。
每日10点至18点人工响应,确认是否已收录、访问链路是否正常。
24小时内给出补充或修复结果,处理结果按批次编入每日更新流,用于生成平台登录页面显示对照更新。
SEC-03 / TYPES
展开标签查看建议提交的信息范围。
当需要“12隐藏空间开启攻略查配置”但处理器系列下缺少对应条目时,可提交机型与配置参数,本站按处理器型号归档。
当图文步骤与实际开关位置不一致时,可附上系统版本与界面截图。
ColorOS 12.0、12.1、12.2 存在差异时,可反馈版本号与对应界面位置,用于当季版本对照。
页面打不开、检索无结果或筛选失效时,可注明入口位置与访问时间。
针对索引结构、标签层级或每日更新对照表的整体建议。